1)用戶的充電器或充電電路是否與電池匹配，輸出電壓/電流是否穩定；

2)電池/電池組的使用是否正確(例如：電池的使用和儲存環境等)；

3)客戶所使用的電池類型是否符合設備要求；

4)電池/電池組有無連續過充或過放；

解決方法

1)了解電池的特定用途；

2)查看充電器中的鉻標額定電流和電壓；

3)用萬用表對電池進行檢查充電電流是否過大；

4)推薦使用與電池/電池組匹配的更穩定的充電器或充電電路，以及與該設備配套的電池；

5)建議用戶按要求使用電池/電池組，盡量避免過充、反充或過放；